企業管理,大意,企業概論,管理學題庫下載題庫

彼得杜拉克在《有效的管理者n The Effective Executive》一書中表示，效率是以正確的方式做事(Do the thing nright)，而效能則是做正確的事(Do the right nthing)。效率和效能不應偏廢，但這並不意味著效率和效能具有同樣的重要性。我們當然希望同時提高效率和效能，但在效率與效能無法兼得時，我們首先應著眼於效能，然後再設法提高效率。

近現代所指之目標管理是指上下級企業主管利用各級會議，設定企業重要目標，控制企業擴展成長速度及自我績效評核等技術。而最終目的在給予員工達到目標之後之滿足感。

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「效能」→

強調正確結果→強調「對」→

選「對」字放前面的→做對的事(Do the right thing)

「效率」→只是要節省，強調做事的方法而非結果的正確性→

選「對」字放後面的→把事情做對(Do the thing righ)