【已刪除】88.信賴度會影響組織溝通。收訊者對發訊者言聽計從,溝通意願很高,這樣..-阿摩線上測驗
1F weiweibonie 小二下 (2016/08/10)
信賴度層次: A信仰級(belief level):收訊者對發訊者言聽計從,既不要求證據,也不要查證,且溝通意願很高。 B信任級(confidence level):收訊者願意溝通,但要求對方提出一、二項主要證據後,才願意接受其所提出的訊息,不用再經查證。 C封閉級(closed level):收訊者會拒絕接受一切訊息,或不願意進一步溝通。 D開放級(open level):收訊者願意繼續溝通,但要求發訊者提出許多證據,並一一查證屬實之後,才願意接收訊息。 信賴度等級,由低至高依序為:封閉級-->開放級-->信任級-->信仰級 |