32 在社會團體工作中,團體領導者的權力基礎中其所謂之「連結的權力」,下列何者正..-阿摩線上測驗
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Jin-yuan Chen 高二下 (2017/02/07)
實際權力指的是工作者用來改變團體內和團體外情況所具有的資源。實際權力的來源是工作者的影響力,French和Raven(1959)最早提到工作者權力的基礎。●連結的權力:能夠動員和運用有影響力的人或資源。●專家的權力:要具備知識和技巧,以促進團體工作的進行。●資訊的權力:擁有對他人而言有價值及所需.....觀看完整全文,請先登入 |
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3F 陳郁靜 國三下 (2017/11/03)
一個優秀的團體領導者還必須具備下列五種基本的溝通技巧:(引自-潘正德 西元一九九七年八月 P89) 1.主動傾聽:是指聚精會神地去聆聽對方所想表達的訊息,藉以了解其內在的活動,並專注地接收對方語言及非語言的行動,適時的給予對方有效的回饋。 2.反映:反映(reflection)是以領導者為主,在領導者接收到對方所要傳遞的訊息之後,經由思緒統整,將其所得到的訊息適度的予以表達,使對方與全體成員了解目前所溝通的內容,並藉以確認雙方的認知是否有所差異,以免產生誤解。 3.澄清:將一個衝突混淆的訊息重組。 4.催化:催化技巧引發成員間互動的質與量,並營建團體間的信任、溫暖。(引自-蔡漢賢 民國八十九年八月 P672)其目的是促進成員溝通及互動。 5.... 查看完整內容 |
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