高普考/三四等/高員級◆行政學題庫下載題庫

下列何者為組織理論學者邊尼斯（W.Bennis）所指官僚制度在現實世界的特徵？
(A)主管缺乏技術能力
(B)客觀和準確的規則
(C)和諧及明確的角色分工
(D)以法律或理性基礎對待部屬


~解析 :


根據著名學者邊尼斯 ( Bennis ) 的分析，「官僚制度」的「實際世界」之「特徵」:
一、「主管」缺乏「技術能力」；
二、「武斷」和「荒謬」的「規則」；
三、「地下的」(「非正式的」) 組織破壞「正式」組織；
四、「角色間」的「混淆」與「衝突」；
五、 不以「理性基礎」或「法律基礎」，對待「部屬」。

破題-瞎掰記憶法

主管在會議上通常是邊緣人不懂任何技術出張嘴，所以技術人員會鞭到你死，難怪邊尼斯說官僚組織終將滅亡。