14 有關人群關係學派的敘述,下列何者錯誤?
(A) X 理論假設人性本惡
(B) Y 理論假設人性本善
(C) Z 理論強調人與人之間的信任關係
(D)人群關係學派強調「人如果工作有效率,則他便會快樂」

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統計: A(3), B(1), C(12), D(39), E(0) #3987361

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#7548183
答:(D) 人群關係學派源自霍桑實驗,強...
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#7517983
  • D) 人群關係學派強調「人如果工作有效率,則他便會快樂」(錯誤,故選此項)

    • 順序完全顛倒了!

    • 「效率高  人才會快樂」這是古典科學管理學派的思維。

    • 人群關係學派的主張是:「人如果快樂(心理與社會需求被滿足),工作便會有效率!」

  • (A) X 理論假設人性本惡(正確)

    • 麥葛瑞格(Douglas McGregor)提出的 X 理論認為:員工天生好逸惡勞、被動、討厭工作,所以主管必須採取嚴密監督、威嚇與懲罰(人性本惡)。

  • (B) Y 理論假設人性本善(正確)

    • Y 理論認為:員工天生有責任感、渴望自我實現、會自動自發,主管應該給予充權與發揮空間(人性本善)。

  • (C) Z 理論強調人與人之間的信任關係(正確)

    • 威廉·大內(William Ouchi)綜合美日管理經驗提出的 Z 理論,強調長期聘用、全面關懷員工、同舟共濟與人與人之間高度的信任與默契。

 

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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#8502318
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正確答案:(D) 題目解析: 選項 (...
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