試題詳解

14 消費者與不動產經紀業經營者因商品或服務發生消費爭議時，依消費者保護法之規定，關於爭議的解決方式，下列敘述何者錯誤？
(A)消費者得向不動產經紀業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴
(B)消費者向（A）等對象申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣（市）消費爭議調解委員會申請調解
(C)調解程序，於直轄市、縣（市）政府或其他適當之處所行之，其程序得公開
(D)調解委員、列席協同調解人及其他經辦調解事務之人，對於調解事件之內容，除已公開之事項外，應保守秘密