14.有關root cause analysis（RCA）與failure mode and effects analysis（FMEA）之敘述，下列何者正確？
(A)FMEA是在傷害事件發生後，系統性分析導致事件發生原因，進行檢討改進
(B)發生near miss時可藉由RCA進行檢討及改善
(C)醫院發生病人輸血錯誤事件後，應立即進行FMEA以達到實質的改善
(D)RCA是用前瞻性的方式，在未造成傷害前預防事件發生

提供個小記法

RCA: Root cause analysis 事情發生後,要追"根"究柢 (事情沒發生也沒辦法追究)

FMEA:failure mode and effects analysis 就是一種"模式"  虛構模擬的"模式"  代表沒發生 為前瞻式的

48.有關以「失效模式和效應分析（failure mode and effects analysis）」用於醫藥疏失風險管理，下敘述列何者 較正確？ 
(A)主要目的在釐清醫藥疏失中人員的責任歸屬 
(B)著重在疏失發生後的因果分析 
(C)對於可能發生的疏失進行風險程度的分析與排序 
(D)又稱為「根本原因分析（root cause analysis, RCA）」 

48.根本原因分析法（Root Cause Analysis）最常被應用於下列何項目標或任務的執行，以達到用藥安全之提昇？ 
(A)藥品使用評估 
(B)藥品療劑監測 
(C)醫藥疏失防範 
(D)倉儲管理規劃 

根本原因分析（RCA）是一項結構化的問題處理法，用以逐步找出問題的根本原因並加以解決，而不是僅僅關注問題的表徵。根本原因分析是一個系統化的問題處理過程，包括確定和分析問題原因，找出問題解決辦法，並製定問題預防措施。在組織管理領域內，根本原因分析能夠幫助利益相關者發現組織問題的癥結，並找出根本性的解決方案。

失效模式與影響分析（英文：Failure mode and effects analysis，FMEA），又稱為失效模式與後果分析、失效模式與效應分析、故障模式與後果分析或故障模式與效應分析等，是一種操作規程，旨在對系統範圍內潛在的失效模式加以分析，以便按照嚴重程度加以分類，或者確定失效對於該系統的影響。FMEA廣泛應用於製造業產品生命周期的各個階段；而且，FMEA在服務行業的應用也在日益增多。失效原因是指加工處理、設計過程中或項目/物品（英文：item）本身存在的任何錯誤或缺陷，尤其是那些將會對消費者造成影響的錯誤或缺陷；失效原因可分為潛在的和實際的。影響分析指的是對於這些失效之處的調查研究。

(A)RCA是在傷害事件發生後，系統性分析導致事件發生原因，進行檢討改進 
(B)發生near miss時可藉由RCA進行檢討及改善 
(C)醫院發生病人輸血錯誤事件後，應立即進行RCA以達到實質的改善 
(D)FMEA是用前瞻性的方式，在未造成傷害前預防事件發生