知覺(Awareness):消費者要先知道有這些新事物的存在。 興趣(Interest):消費者要對這些新事物發生興趣。 評估(Evaluation):消費者要對這些新事物產生有利的評估。 試用(Trial):消費者要對這些新事物進行試用。 採用(Adoption):消費者會接受這些新事物而成為愛用者。
14.消費者對新產品的採用過程是: (A)興趣—試用—知曉—評估—採用(B..-阿摩線上測驗