成本會計(成本與管理會計)(概要)題庫下載題庫

上一題
1 下列何項是「平衡計分卡」中「顧客滿意」構面的一個「非財務衡量指標」？
(A)員工流動率（employee turnover）
(B)運送遲延（delivery delay）
(C)程序產出率（process yield）
(D)不良品數目（number of defects）



1 下列何項是「平衡計分卡」中「顧客滿意」構面的一個「非財務衡量指標」？ (A..-阿摩線上測驗