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技檢◆門市服務-丙級題庫下載題庫

上一題
142. 小梅購買一杯熱飲不小心打翻了！小梅表示願意再以 50 元買一杯，請由下圖 A~D 圖擇一最佳的處理服務？
(A) A 圖門市人員立即現作一杯熱飲賣給小梅並收取 50 元
(B)B 圖門市人員立即現作一杯熱飲賣給小梅並詢問是否 有燙傷或須服務之處
(C)C 圖門市人員先處理打翻的熱飲，並詢問是否有燙傷或須服務之處，立即現作一杯熱飲 提供小梅
(D)D 圖門市人員先放告示牌於打翻的熱飲前，立即現作一杯熱飲賣給小梅及詢問是否有燙傷或須服務 之處。 181

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難度： 非常簡單
最佳解!
mo2058 大三上 (2018/05/20)
          選項(A)(B)(D)...


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142.小梅購買一杯熱飲不小心打翻了！小梅表示願意再以 50 元買一杯，請由下圖..-阿摩線上測驗