郵局◆企業管理大意(外勤)題庫下載題庫

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38.在企業內部的員工評估中,下列何種方式能夠提供多樣化與豐富的資訊?
(A)關鍵事件法
(B) 360 度評估法
(C)判斷評量法
(D)同儕評量法


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難度: 非常簡單
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Yang Hsin Pei 高二下 (2017/03/14)
360度評估法:由員工自己、主管、同儕、顧客來評估,透過全方位各角度來瞭解個人的績效。 適用:一些利用團隊.....觀看完整全文,請先登入
2F
丁于真 高三上 (2018/03/16)

關鍵事件法是由美國學者福萊·諾格(John C. Flanagan)和伯恩斯(Baras)在1954年共同創立的的,它是由上級主管者紀錄員工平時工作中的關鍵事件:一種是做的特別好的,一種是做的不好的。在預定的時間,通常是半年或一年之後,利用積累的紀錄,由主管者與被測評者討論相關事件,為測評提供依據。 

主要優點是研究的焦點集中在職務行為上,因為行為是可觀察的、可測量的。同時,通過這種職務分析可以確定行為的任何可能的利益和作用。

  ① 它為你向下屬人員解釋績效評價結果提供了一些確切的事實證據。

  ② 它還會確保你在對下屬人員的績效進行考察時,所依據的是員工在整個年度中的表現(因為這些關鍵事件肯定是在一年中累積下來的)...


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3F
111電雇上岸 大四下 (2020/09/08)

績效管理與評估:

管理者必須要定期衡量員工的表現,因此設立績效衡量指標並評估員工績效水準,

並據此資料決定獎懲的依據並評估人力資源決策

1.書面評語

由評估者寫下他對員工的看法與建議

優點:簡單使用

缺點:似乎在衡量評估者的寫作能力


2.重要事件

將評估者的注意力集中在能夠區分有效與偶工作表現的重要行為上

優點:根據行為衡量

缺點:耗時、缺乏量化


3.評等尺度

列出一組績效因素,分別在一個尺度上給予評等

優點:量化、省時

缺點:無法對行為深度衡量


4.行為依據衡量尺度

結合重要事件法與平等尺度法

優點:針對特定與可量化的工作行為

缺點:耗時、尺度發展困難


5.多人比較

將員工績效與他人比較,分為三類

(1)團體評等法(強迫分配法)

強調將組織分為...


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38.在企業內部的員工評估中,下列何種方式能夠提供多樣化與豐富的資訊? (A..-阿摩線上測驗