公職◆公共管理題庫下載題庫

公務管理的意涵

（一）意義：

1.公務管理又稱「機關管理」，係指機關組織為推展業務，達成機關使命，利用科學方法，對行政管理之資源做有效處理及控制的技術、程序與活動。

2.據此廣義的機關管理可以包括：人事管理（行政院人事行政總處負責）、財務管理（行政院主計總處負責）、資訊管理（行政院國發會負責）及事務管理，但由於前三者以普遍有專責機關負責，故狹隘的機關管理機制「事務管理」（一般由機關內部的「總務單位」統籌辦理）。

3.「事務管理」類別：狹義

(1)文書管理（含公文處理與檔案管理）。

(2)財務管理（含出納、財產、物品、車輛、宿舍的管理）。

(3)庶務管理（含辦公室處所管理、安全管理、工友管理、員工福利管理等）。

4.一般而言，公務管理主要在於研究與辦公廳有關的各種事務，又稱「辦公室管理」