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所謂「公眾關係」即指一個人或機構，以大眾利益為「前提」，以本身之良好表現為「基礎」，運用各種溝通「途徑與媒介」，有計畫地宣揚自己，以爭取或維持公眾對本人或本機構之瞭解、信心與支持(積極目的)，同時防止任何可能之攻擊，消除任何指摘與誤會(消極目的)，進而建立並維持其與公眾彼此間健全的、建設性的關係之活動。

維基百科：

公共關係（英語：Public Relations）或稱公眾關係、機構傳訊，通常簡稱PR或公關，是指有關著名人物、商業機構、政府、非牟利機構等各種組織，為改善與社會公眾的關係、促進公眾對其認識，以樹立良好形象、取得公眾的理解及支持。

在職業上，公共關係部門主要從事組織機構信息傳播，關係協調與形象管理事務的諮詢、...

所謂「公眾關係」即指一個人或機構，以大眾利益為「前提」，以本身之良好表現為「基礎」，運用各種溝通「途徑與媒介」，有計畫地宣揚自己，以爭取或維持公眾對本人或本機構之瞭解、信心與支持(積極目的)，同時防止任何可能之攻擊，消除任何指摘與誤會(消極目的)，進而建立並維持其與公眾彼此間健全的、建設性的關係之活動。

維基百科：

公共關係（英語：Public Relations）或稱公眾關係、機構傳訊，通常簡稱PR或公關，是指有關著名人物、商業機構、政府、非牟利機構等各種組織，為改善與社會公眾的關係、促進公眾對其認識，以樹立良好形象、取得公眾的理解及支持。

在職業上，公共關係部門主要從事組織機構信息傳播，關係協調與形象管理事務的諮詢、策劃、實施和服務的管理職能。包括選創組織的成功，降低組織失敗的影響，宣布變更等等。和中國傳統個人關係的中的面子類似。

在市場營銷學體系中，公共關係是企業機構唯一一項用來建立公眾信任度的工具。

由於社會上的分工越來越細，公關人員的重要性愈顯增加，許多大專院校紛紛成立公共關係學系，為社會培養不同領域的公關人才。公關行業的性質使其不可避免地與大眾媒體之間具有密切聯繫。

隨著多媒體應用的普及，無論是企業或公營機構都開始利用多個社交平台作傳訊用途，正因訊息在網絡上的傳遞快，大大增加公關危機的機會。在香港，網民戲稱公關災難為「關公災難」。

定義：公共關係是一個組織運用各項傳播方式，在組織與社會公眾之間建立相互了解和依賴的關係，並透過雙向的信息交流。在社會公眾中樹立起良好的形象與聲譽，以取得理解、支持的合作，從而有利於促進組織目標的實現。

維繫良好公眾關係：

1.前提：大眾利益

2.基礎：良好表現（政策績效、內部做起）

3.途徑：溝通與宣揚

4.目的：

（1）消極目的：消除民眾的誤會、指責、攻擊。

（2）積極目的：爭取支持、瞭解、友善，擴大政府的威望、勢力、信譽。

5.手段：溝通。

補充：

1.機關「公眾關係」之「責任」

→應是「行政首長」的「基本責任」之一，故「不可隨意付託他人」。

2.公眾關係之

（1）手段：有效之溝通（公眾關係之良窳端賴「溝通」能力）

（2）主體：活動發動者（個人 首長、機構）

（3）客體：活動接受者

                ๏ 內在公眾：機構組成分子（公務員）

                ๏ 外在公眾：與機構有或無密切利害關...

維繫良好公眾關係：

1.前提：大眾利益

2.基礎：良好表現（政策績效、內部做起）

3.途徑：溝通與宣揚

4.目的：

（1）消極目的：消除民眾的誤會、指責、攻擊。

（2）積極目的：爭取支持、瞭解、友善，擴大政府的威望、勢力、信譽。

5.手段：溝通。

補充：

1.機關「公眾關係」之「責任」

→應是「行政首長」的「基本責任」之一，故「不可隨意付託他人」。

2.公眾關係之

（1）手段：有效之溝通（公眾關係之良窳端賴「溝通」能力）

（2）主體：活動發動者（個人 首長、機構）

（3）客體：活動接受者

                ๏ 內在公眾：機構組成分子（公務員）

                ๏ 外在公眾：與機構有或無密切利害關係之個人、團體。

3.公眾關係是長期有計畫努力的結果。