高普考/三四等/高員級◆行政學題庫下載題庫

組織結構乃指描述組織的架構，主要由三個成分構成：

(1)複雜性（Complexity）：複雜性與水平、垂直及空間三個向度之分化有關，指組織分得很細。分工越細，上下層級越多，則複雜性程度越高，也就越難協調人們及其事務。

(2)正式化（Formalization）：亦稱形式化，是指組織內使用規則及程序（手續）來引導員工行為的程度。規定和管制越多，組織結構就越正式化。

(3)集權化（Centralization）：即指決策職權之位於階層之何處。有些組織的決策權是集於高階層的中央集權；有些組織則集權化的程度很低，通常稱為分權化。