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郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意題庫下載題庫

上一題
下列哪一種溝通方式,在訊息傳遞時比較不會被閱聽人誤解?
(A)書面式溝通
(B)行為式溝通
(C)口頭式溝通
(D)分散式溝通


答案:登入後觀看
難度: 簡單
最佳解!
Joyce Hsu 高一上 (2012/06/03)
口語溝通優點:速度快  隨時可以接受對方的反應 加以處理  如對方有不清楚的地方  也可隨時加以補充 增加對方的了解缺點:訊息經過多層次的傳送之後  容易引起誤解 書面.....觀看完整全文,請先登入
22F
免稅店 高二上 (2017/05/28)

這題我覺得題目寫的不夠清楚,實務上大家都會覺得寫書面反而感覺像在玩文字遊戲><

考慮再三還是選錯= = 不過還是堅持傳達重要事情還是會親自說!!

23F
真承 大四上 (2019/05/28)

書面所寫的東西,才是會因每個人的理解不同而產生誤解的

不然為什麼許多事物都有說明書,卻還是一堆人在出錯、甚至根本搞不懂

在我看來書面式溝通的特點,應該是有助於釐清責任,而非避免誤解


相較於書面,口頭式溝通可以在結束對話後進一步確認對方的理解是否正確

無論是間接傳遞還是直接傳達,都能以此避免誤解,理當比書面式更好才對

24F
Hsu andrew 大一下 (2023/10/16)
書面比較正式且有經過設計讓每個人都能理解
口頭溝通->發訊者的表達能力不一樣,接收者解讀不一定都一樣,難以統一,也就容易產生誤解

下列哪一種溝通方式,在訊息傳遞時比較不會被閱聽人誤解? (A)書面式溝通 (B..-阿摩線上測驗