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上一題
8 為提升我國政府的服務品質，倡導基層服務機關力行 4S 服務禮貌守則，下列有關 4S 守則何者錯誤？
(A)整理（Seiri）
(B)起身迎賓（Standing）
(C)微笑（Smiling）
(D)顧客滿意（Satisfying）

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難度： 簡單
最佳解!
Polly Hong 大三下 (2016/12/15)
4S守則分別是standing(站立)、smiling(笑容)、speeding(迅速)、satisfying(滿意)。除4S守則外，以「多點微笑、多點問候、多點聆聽、多點專業、多點彈性」給予民眾更親切的服務。1.Standing主動積極、起身服務：對洽公民眾，應主動招呼，竭誠服務，不可藉故推諉。2.Smiling.....看完整詳解
3F
大家一起來(內容隱藏中) 國三上 (2017/03/23)

衝著只有第一個是日文的份上選他XD

　

補一個工廠、無塵室很重要但實際上沒人在理會的６Ｓ：

　整理（SEIRI）：及時將無用的物品清除現場 
　整頓（SEITON）：將有用的物品分類定置擺放 　
　清掃（SEISOU）：自覺地把生産、工作的責任區域、設備等清掃幹淨
　清潔（SEIKETSU）：認真維護生産、工作現場，確保清潔生産
　素養（SHITSUKE）：養成自我管理、自我控制的習慣 
　安全（SAFETY）：貫徹「安全第一、預防爲主」的方針

4F
西西 研一上 (2017/06/16)
迅速站起來微笑到顧客滿意。
5F
C 大一下 (2019/04/01)

迅速地

站立

面帶微笑

讓顧客滿意


8 為提升我國政府的服務品質，倡導基層服務機關力行 4S 服務禮貌守則，下列有關..-阿摩線上測驗