12 相較於傳統管理，下列何者是全面品質管理所強調的管理原則？
(A)員工與部門是相互競爭的
(B)採取錯誤行動比不採取行動還好
(C)管理與專家決定品質
(D)組織溝通兼採由上而下、由下而上與側面的模式

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難度： 非常簡單

最佳解!
	這次一定上榜高三下 (2017/09/26) TQM全面品質管理 1950年由戴明主張1.... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

	2F Jeff.Lee 大三上 (2022/05/30) 「TQM 又稱為全面品質管理，強調組織應以品質為中心，以全員參與為主，達成讓顧客滿意和組織高穩獲利的目的」所以A錯，員工與部門應團隊合作達成共同目標檢舉
	3F Poopoo 高一下 (2022/11/24) (C)品質就是滿足顧客的需求檢舉

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