【系統公告】頁面上方功能列及下方資訊全面更換新版,舊用戶可再切回舊版。 前往查看

鐵路◆企業管理題庫下載題庫

上一題
「服務」具備下列那一項特性?
(A) 有形性
(B) 大量生產化
(C) 可儲藏性
(D) 消費與生產會同時發生


答案:登入後觀看
難度: 非常簡單
最佳解!
Martin Wang 國一下 (2011/02/18)
服務的特性:1無形性2.不可分割性(產銷同時)3.可變.....看完整詳解
2F
diana 國二下 (2016/08/06)
D.不可分割性
3F
straightforwa 大二下 (2019/11/21)

服務的特性: 定用以直接銷售或配合貨品銷售所提供的各種活動、利益與滿足。

茲將服務的特性說明如下:

1.無形性:產品是一個無形的感受,品格規格及服務,不易設定、衡量、評估

2.變異性:不同的時空、不同的消費者、不同的生產者,都會使服務的品質產生差異。

3.不可分割性:服務業產品與消費密不可分,必須先有消費需求才會有製造動機。

4.不可儲存性:具時效性為即時銷售商品即銷毀。例如火車票、飛機票


「服務」具備下列那一項特性? (A) 有形性 (B) 大量生產化 (C) 可儲..-阿摩線上測驗