15 圖書館在執行參考服務評鑑時,雇用他人充當讀者詢問館員問題,屬於下列那一種評..-阿摩線上測驗
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2F Jen-sen Lauw 大一下 (2020/10/10)
常用的評鑑的方法有下列幾種,說明如下: (一)觀察法:觀察法的多項形式包括直接觀察法、觀察者假扮成使用者、自我觀察等,這是一種 較不易系統化的評鑑方法,這種方法雖簡單易 行,不必花費館員太多時間和精力去做評鑑工作,可藉著流通記錄或館內的觀察來瞭解,但缺乏一定的系統工具。 (二)問卷調查法:問卷的設計是件不易的工作,但此法已被普遍使用於圖書館評鑑之中,且有多 位學者也已各自發展出一定的步骤和態度量 表。 (三)訪談法:訪談法可以分為個別訪談與焦點團體,個別訪談與焦點團體法比問卷調查需要更多的時間,但可以得到較豐富的資訊,個別訪談是最好的方法去了解人們描述他們的經驗,和表達他們的態度、看法、關心和價值, 個別訪談可以提供一個有... 查看完整內容 |
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