15 旅客高齡 80 歲行動緩慢，但仍可自行走幾步路及上下階梯，請問旅行社若要幫此旅客向航空公司需求輪 椅，應於訂位紀錄中輸入何種輪椅代碼？
(A) WCHS
(B) WCHC
(C) WCHR
(D) WCHP

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統計： A(68), B(93), C(392), D(80), E(0) #3074456

詳解 (共 4 筆)

#6011931
WCHR——輪椅斜波： 在辦理登機手續...
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#6321564
WCHS (Wheelchair -...
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#7297092
WCHR：從機邊或到機邊的輪椅服務（如穿...
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#7312455
這題的正確答案是 (C) WCHR。
這類題目是導遊領隊考試中關於「航空公司特別服務（SSR）」的經典考題，區分關鍵在於旅客的行動能力程度：
  • (C) WCHR (R for Ramp)：最常見。旅客能自行上下階梯，也能自行走進客艙座位，但在機場長距離移動（如往返登機門）需要輪椅。
  • (A) WCHS (S for Steps)：旅客無法上下階梯，但可以自行走到客艙座位（需要輪椅接送至飛機門口，並由輔具或升降機協助上機）。
  • (B) WCHC (C for Cabin Seat)：旅客完全無法行動。連客艙內移動也需要協助，必須使用窄版輪椅（Aisle Chair）送到座位上。
  • (D) WCHP：通常指患有下半身癱瘓（Paraplegic）需要手推輪椅的旅客（較少出現在這類基礎選擇題中）。
記憶口訣：
  • R (Ramp)：只需走路 (Road) 長的時候坐一下，階梯沒問題。
  • S (Steps)：遇到階梯 (Steps) 就不行了。
  • C (Cabin)：要一路坐進客艙 (Cabin) 座位。
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#5761589
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(A) WCHS (B) WCHC (...
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