15 服務與實體產品有所不同,以下有關「服務」的相關敘述,何者錯誤?
(A)服務的「生產、行銷和消費」這三個流程是幾乎同時發生的,稱之為不可分離性
(B)因為服務的各種特性,服務在訂價上比實體產品更為困難,使得消費者經常把價格當作品質的指標
(C)由於服務的易消逝性,故在服務的推廣策略上應強調有形的暗示,以提供服務的具體象徵
(D)服務的產品策略應著重在服務流程的規劃
答案:登入後查看
統計: A(16), B(20), C(100), D(41), E(0) #1810199
統計: A(16), B(20), C(100), D(41), E(0) #1810199