試題詳解

15.根據克雷頓‧奧爾德弗（Clayton. Alderfer）生存-關係-成長理論（Existence-Relatedness-and Growth Theory，ERG)，影響員工情緒的幾個因素中，有一個因素的特點與屬性是沒辦法人為改變的，是哪一個因素？
(A)工作物理環境
(B)工作心理環境
(C)生活因素
(D)職業本身的性質和行業特點。