15. 某家客服中心統計資料發現，平均每小時會接到約20 通顧客來電，但每分鐘的來電數量不固定，可能為 0、1、2 通不等。這些來電事件彼此獨立，且在短時間內，發生的機率與時間長短成正比。若要以機率模型描述「每分鐘接到幾通來電」的機率分佈，下列哪一種最適合使用？ (A)均勻分佈(Uniform distribution)； (B)指數分佈(Exponential distribution)； (C)卜瓦松分佈(Poisson distribution)； (D)常態分佈(Normal distribution)