試題詳解

試卷：無年度 - 6000 男子理髮丙級工作項目 01：服務精神#19048 | 科目：技檢◆男子理髮-丙級

試卷資訊

試卷名稱：無年度 - 6000 男子理髮丙級工作項目 01：服務精神#19048

科目：技檢◆男子理髮-丙級

15. 對顧客的抱怨及牢騷應如何迅速地處理
(A)明智
(B)不屑
(C)無禮
(D)傲慢。

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