高普考/三四等/高員級◆行政學題庫下載題庫

有關政府推展公眾關係所應遵循的原則，下列何項敘述錯誤？ (A) 方略不可一成不變 ~正確。 (B) 須有社會責任觀念 ~正確。 (C) 重視雙向溝通協調 ~正確。 (D) 應該盡量隱惡揚善 ~錯誤。   ANS : (D)   ~解析 :   推展「公眾關係」( 公共關係 ) 有其「共同原則」可循，茲列舉十點如下 :   一、「內部做起」: 要做好「公眾關係」，其「前提」是「先求機關本身」之「健全」( 良好表現 )。 ※ 意即強調「充實自身內涵」。   二、「雙向溝通」: → (C) 不斷溝通、改進 ，運用符號輔助，講求表達技巧。 ※ 此即「組織內」的「上情下達；下情上達」以及「組織」與「環境」之「內外交流」。   三、「誠信為本」: 「公眾關係...
查看完整內容

有關政府推展公眾關係所應遵循的原則，下列何項敘述錯誤？ (A) 方略不可一成不變 ~正確。 (B) 須有社會責任觀念 ~正確。 (C) 重視雙向溝通協調 ~正確。 (D) 應該盡量隱惡揚善 ~錯誤。   ANS : (D)   ~解析 :   推展「公眾關係」( 公共關係 ) 有其「共同原則」可循，茲列舉十點如下 :   一、「內部做起」: 要做好「公眾關係」，其「前提」是「先求機關本身」之「健全」( 良好表現 )。 ※ 意即強調「充實自身內涵」。   二、「雙向溝通」: → (C) 不斷溝通、改進 ，運用符號輔助，講求表達技巧。 ※ 此即「組織內」的「上情下達；下情上達」以及「組織」與「環境」之「內外交流」。   三、「誠信為本」: 「公眾關係」的「基礎」，是「建立」在「信譽」及「互信」之上。   四、「公開透明」: 「公眾關係」之「大敵」之一，即是「不公開」。 ※ 認為應將「缺點」加以「公開」。   五、「平時發展」: (一)「平時不燒香，臨時抱佛腳」是「公眾關係」之「大忌」。 ※ 即重視「勿臨渴掘.....觀看完整全文，請先登入