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十四點管理原則是由戴明先生針對美國企業領導所提出來的。由美國各刊物所載原文觀之，無論是次序還是用語，均有差異。這可能是因為在十多年的長時間裡，戴明本人在不同場合有不同的強調的緣故。戴明認為，這十四點管理原則是組織欲達成品質目標所必須遵循的。組織沒有效率或品質不佳是因為系統與管理，而非員工所造成的。以下為十四點管理原則的內容與說明。

管理原則說明1.改善要有目標企業組織必須有長期的品質目標，並藉以提高產品與服務的品質。2.採用新觀念企業組織應採用新的經營哲學與理念，並透過溝通、管理與制度運作，建立所有員工對品質的共識。3.停止靠檢驗達成品質最終檢驗無法提升品質，改善品質應最根本做起。4.廢除最低價競標制...
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十四點管理原則是由戴明先生針對美國企業領導所提出來的。由美國各刊物所載原文觀之，無論是次序還是用語，均有差異。這可能是因為在十多年的長時間裡，戴明本人在不同場合有不同的強調的緣故。戴明認為，這十四點管理原則是組織欲達成品質目標所必須遵循的。組織沒有效率或品質不佳是因為系統與管理，而非員工所造成的。以下為十四點管理原則的內容與說明。

管理原則	說明
1.改善要有目標	企業組織必須有長期的品質目標，並藉以提高產品與服務的品質。
2.採用新觀念	企業組織應採用新的經營哲學與理念，並透過溝通、管理與制度運作，建立所有員工對品質的共識。
3.停止靠檢驗達成品質	最終檢驗無法提升品質，改善品質應最根本做起。
4.廢除最低價競標制度	應慎選供應商，購買高品質的材料與零組件，而非以價格作為選商基礎。
5.持續改善	持續不斷地改善生產與服務系統。
6.建立職訓制度	不斷地對於工實施教育訓練，促使其作對的事情。
7.建立領導體系	管理者應建立領導風格，致力於消除妨礙生產效率的各種有形與無形的因素。
8.掃除恐懼	管理者協助員工面對問題，排除恐懼。不應該讓員工單獨面對問題。
9.破除部門間的藩籬	管理者應建立部門間的溝通管道，掃除部門間的障礙，為改善品質而努力。
10.避免過多的口號	管理者應對改善品質身體力行，而不是一直向員工喊口號、訓誡或訂目標。
11.廢除數字及目標,代之領導	要以優秀的領導達成工作要求，而不是以數字或目標。
12.鼓勵員工	讚揚員工的工作績效，使他們以工作為榮。
13.教育訓練	擬定教育訓練與自我改進計畫。
14.致力轉型	企業組織內的每一個人都應參與品質活動，並促成其工作態度的轉變。