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答案在題目中....

(A)策略標竿：與其他組織從事策略選擇與執行的比較，以蒐集資訊，改善自身的策略規劃與執行。例如：以著名補習班的課程行銷策略規劃「文化大學」（進行標竿學習的學校）推廣課程行銷策略。（汪正洋，2018：191）

(B)流程標竿：針對組織流程之方法與實務進行學習，以改善自己本身的流程。例如：以政府的資訊業務委外流程規劃「文化大學」（進行標竿學習的學校）的資訊業務委外流程。（汪正洋，2018：191）

(C)競爭標竿：和製造相同產品或服務的最佳競爭者比較，找出競爭對手的產品、流程及經營結果的資訊，再與自己組織中類似的資訊做比較。例如：以「臺灣大學」作為「文化大學」（進行標竿學習的學校）之競爭標竿。（汪正洋，2018：191）

(D)績效標竿：針對績效做比較，以決定本組織的績效標準。例如：以招生率最好的大學作為「文化大學」（進行標竿學習的學校）招生率的標準。（汪正洋，2018：191）

參考資料：

1. 汪正洋（2018）。圖解行政學（三版）。臺北市：五南。