身心障礙◆行政學題庫下載題庫

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溝通的風格類型可以分

第一類煽情者：行政取向、喜歡非正式、自然的說服力，如政客
煽情者是指這一型是結合高支配性與社會性的兩種特徵，如一般的政客，在選戰中一方面激情的放言高論，一方面又企圖操縱民意流向。其特徵有：

1.展現行動取向的行為：煽情者講話速度甚快，並有活潑豐富的手勢表達觀點。

2. 喜歡非正式性：煽情者喜歡無拘無束，親切的以名字稱呼，初識後通常的就與你交換個人的意見。

3.具有自然的說服力：煽情者易於戲劇性的並有力表達他的觀點。

第二類指導者：嚴肅態度、堅強意見、規矩，如柴契爾夫人
這一型是高支配性與低社會性的...

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阿摩線上測驗: http://www.yamol.tw/note_insert.php?id=909&bsid=10613#ixzz56D7XIZwN

溝通的風格類型可以分

第一類煽情者：行政取向、喜歡非正式、自然的說服力，如政客
煽情者是指這一型是結合高支配性與社會性的兩種特徵，如一般的政客，在選戰中一方面激情的放言高論，一方面又企圖操縱民意流向。其特徵有：

1.展現行動取向的行為：煽情者講話速度甚快，並有活潑豐富的手勢表達觀點。

2. 喜歡非正式性：煽情者喜歡無拘無束，親切的以名字稱呼，初識後通常的就與你交換個人的意見。

3.具有自然的說服力：煽情者易於戲劇性的並有力表達他的觀點。

第二類指導者：嚴肅態度、堅強意見、規矩，如柴契爾夫人
這一型是高支配性與低社會性的結合，其行為展現了坦誠、苛求進取與決斷的，例如英國第一位女首相柴契爾即屬之。其特徵亦有三點：

1.表現出嚴肅的態度：指導者令人望之儼然不可跟他開玩笑，公事公辦的態度似乎掩蓋了他的快樂情緒。

2.表達堅強的意見：指導者堅定的手勢與語調，透露了自己的決心，或想掌握的形象。

3.可能投射出冷漠的態度：指導者不容易表現溫暖的、關懷的態度，與人相處正正經經的或規規矩矩的。

第三類深思者：正式深思的方式、全神貫注、有秩序，如愛因斯坦
這一型是低支配性與低社會性的結合，其行為通常是文靜的，喜歡孤獨，決定得很慢，像已故的物理大師愛因斯坦即屬此一型。其特徵有三：

1. 以正式的、深思的方式表達意見：深思者能控制情緒，不急不躁。

2.似乎全神貫注某事：深思者相當安靜，常常顯現貫注於某事的深思，看來孤僻難以使人了解。

3.喜歡有秩序性：深思者喜歡有秩序的工作環境，例如開會喜歡有議程的準備，注意細節並決策緩慢。

第四類支援者：支援者:專注傾聽、避免權利運用、以周到方式決策，如行銷人員
這一型是低支配性與高社會性的結合，其特徵是敏感的、忍耐的與善聽者，例如某得道高僧即屬此一類型，其特徵有三：

1.專注的聽：專注傾聽是很有利的特徵，例如行銷人員、公關人員、接待員、主管等，這個能力很自然地在支援者中可以找到。

2.避免權力的運用：支援者因應人事問題比較依賴友情的說服，並在言談與信件中表示溫暖。

3.以周到的、深思的方式決策與表達：支援者在決策角色中似乎不是要角。