消費者決策過程
1.確認問題
分為內部刺激與外部刺激,由於這些內外部刺激進而導致個體行為產生驅動力,欲使個體獲得滿足。
2.資料蒐集
3.方案評估
4.購買決策
(1)品牌決策
(2)數量決策
(3)通路決策
(4)時間決策
(5)付款決策
5.購後行為
50.顧客的購買決策程序始於什麼? (A)確認自己的需求問題 (B)資訊的蒐尋..-阿摩線上測驗