12. 在組織溝通中，經常出現訊息「左耳進、右耳出」的現象，這是因為未做好下列何種溝通程序？
(A)訊息的編輯
(B)訊息的傳送
(C)訊息的接收
(D)訊息的解讀

答案：登入後觀看
難度： 適中

已上榜國二上 (2019/01/02)

左耳進(聽到-已接收)、右耳出(未解讀)

此現象屬於「訊息解讀過程」的過濾(選擇性的認知)

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