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行政管理技術之組織衝突的原因

1. 功能主義

功能主義即工作專門化，組織由於專業分工而形成一層級節制的機構，當不同層級之間的溝通產生阻塞時，衝突亦就容易發生。

2. 部門化

組織的不同部門之間，常常因業務的各別狀況與需要不同，產生許多衝突。

3. 非正式組織的影響

正式組織中的工作團體，由於心理的認同而形成非正式組織，當它與正式組織合作時，可以提昇組織效率；反之，若與正式組織對抗，則會抵消組織的努力。

1. 建立王國

組織由於分工的結果，造成了許多不同的功能單位，這些單位都想擴充其職權，爭取更多的經費，增加更多的人員，努力建立自己的王國，如此，不同的單位將容易發生衝突。

2...

行政管理技術之組織衝突的原因

• 薛爾Shull觀點:

1. 功能主義

功能主義即工作專門化，組織由於專業分工而形成一層級節制的機構，當不同層級之間的溝通產生阻塞時，衝突亦就容易發生。

2. 部門化

組織的不同部門之間，常常因業務的各別狀況與需要不同，產生許多衝突。

3. 非正式組織的影響

正式組織中的工作團體，由於心理的認同而形成非正式組織，當它與正式組織合作時，可以提昇組織效率；反之，若與正式組織對抗，則會抵消組織的努力。

• 賽蒙Simon觀點:

1. 建立王國

組織由於分工的結果，造成了許多不同的功能單位，這些單位都想擴充其職權，爭取更多的經費，增加更多的人員，努力建立自己的王國，如此，不同的單位將容易發生衝突。

2. 背景不同

在組織中，成員間的背景不同，在發生接觸時，經常因為價值觀念與對事物的看法不同，就會發生衝突。

3. 不同的團體意識

團體意識的不同亦會發生衝突，通常在一組織中的各個專業單位，都會將自己的工作目標，認為比其他單位的工作目標，對整個組織目標來得更融合，是以彼此之間就容易發生衝突。