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國營事業◆行政學- 82 年 - 82-89年公務人員考試試題歷屆試題-1#5812

身心障礙◆行政學- 94 年 - 94年 特種考試 身心障礙 四等 [一般行政] [行政學概要]#6645

13 有關組織需要進行分部化（departmentalization）的原因，下列何者錯誤？

(A) 為了因應組織規模日益龐大

(B) 為了提升行政效率

(C) 為了促進專業化發展

(D) 為了完善管理職位與基層職位的區隔

答案：D分部化旨在區分組織的各個功能、部門或單位，以便更有效地管理和執行組織的各項任務。因此，分部化的目的不在於完善管理職位與基層職位的區隔，而是為了提高組織的效率、促進專業化發展，以及因應組織規模日益龐大的需要。

 

下列有關組織結構的分部化(Departmentalization)敘述，何者有誤？

(A) 分部化是機關組織水平擴張的過程

(B) 分部化的標準是工作的性質

(C) 分部化的各部門有權力上下隸屬的關係

(D) 分部化的目的在以專業分工求取更大的組織利益。

答案：C

 

組織結構平行分化亦即分部化（departmentalization）的方式，不包括下列何者？

(A) 地區

(B) 程序

(C) 功能

(D) 層級

答案：D組織結構的平行分化，也就是分部化，主要包括地區、程序和功能等方面的分類，但不包括層級。層級通常指組織的管理層次，而不是一種分部化的方式。

 

依據功能進行分部化設計的主要缺點，不包括下列何項？

(A) 導致組織層級過多

(B) 本位主義

(C) 與組織內部其他成員較難溝通

(D) 較不易培養具有全局觀的員工及主管

答案：A功能式部門化的主要缺點包括本位主義、與其他部門之間的衝突和溝通不良，以及對全局觀的員工和主管培養的困難。

 

根據古立克（L. Gulick）的看法，組織結構分化方式有所謂「4P」原則，下列何者並不包括在內？

(A) Purpose

(B) Price

(C) Place

(D) Person

答案：B過程(Process)。古立克提出的組織結構分化方式的「4P」原則中，包括以下四個方面：Purpose（目的）、Process（程序）、Place（地點）和對象(Person)。价格（Price）並不是古立克提到的分化方式之一。分部化原則：1.目的(Purpose)2.過程(Process)3.對象(Person)4.地區(Place)。

 

下列有關組織結構設計「分部化」（Departmentalization）原則的論述中，何者錯誤？

(A) 提升組織的溝通協調功能

(B) 促進適當的管理幅度

(C) 促進組織分工的專業化

(D) 組織水平擴張的過程

答案：A分部化（Departmentalization）的目的是將組織內的工作分配給不同的部門或單位，以提高效率、促進專業化、調整管理幅度等。因此，分部化並不是提升組織的溝通協調功能的主要目的，而是為了更有效地進行組織的分工和管理。

 

下列何者不是機關組織分部化的主要原因？

(A) 為期「管理幅度」的適切

(B) 為求行政效率的提高

(C) 為期達成「工作專業化」的利益

(D) 為期形成團隊合作的精神

答案：D中提到形成團隊合作的精神，雖然是組織中重要的因素，但不是分部化的主要原因。分部化的主要原因通常是為了管理幅度的適當性、行政效率的提高以及達成工作專業化的利益。組織分部化/部門化的意涵與原則

意涵

係指組織基於分工合作的需要，按照某些準則或邏輯，針對組織分化所形成的工作職位加以整合，並形成可以有效管理之部門劃分的過程。

原則

最少部門原則:係指組織結構中的部門力求量少而精簡。

彈性原則:係指應隨業務的需要而增減部門，必要時，組織亦可以設立臨時部門或任務小組來解決臨時出現的問題。

目標實現原則:係指必要的職能均應具備，以確保目標的實現。

工作均衡原則:係指各部門職務工作分派應力求平衡，避免勞逸不均。

考核與業務部門分設原則:考核和檢查業務部門的人員，不應隸屬於受其檢查評價的部門，以發揮查核的功能。 可參考

https://hackmd.io/@weiyihsiao/%E7%A4%BE%E6%9C%83%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%9A%84%E8%81%B7%E8%83%BD

 

 

行政院下二級機關的分部化（departmentalization） ，大多是採用何種方式？

(A) 功能分部化

(B) 程序分部化

(C) 顧客分部化

(D) 地區分部化

答案：A按功能分部化是一種組織結構設計方法，根據工作職能的不同將組織分成不同的部門或單位。這種分部化方法將組織的工作按照不同的職能或任務劃分為若干個部門，每個部門專門負責某一方面的工作。這樣做有助於提高組織的專業化程度、加強協調與溝通、提高工作效率等。

 

組織結構中的分部化或部門化(Departmentation or departmentalization)過程，乃是由於何種分化現象而形成？

(A) 垂直分化

(B) 功能分化

(C) 權力分化

(D) 角色分化。

答案：B

 

機關組織水平擴張的過程，學理上稱之為：

(A) 分部化

(B) 層級化

(C) 控制幅度

(D) 目標管理

答案：A

 

下列何者不是組織結構進行平行分化，也就是分部化（departmentalization）的主要原因？

(A) 建立淘汰機制簡化組織

(B) 提升行政效率

(C) 追求工作專精化的利益

(D) 機關工作日益複雜

答案：A建立淘汰機制並不是分部化的主要原因之一。分部化通常是為了提升行政效率、追求工作專業化的利益以及應對機構工作日益複雜的需要。

 

下列何者是促成組織分部化的原因？

(A) 行政效率化

(B) 工作委外化

(C) 工作彈性化

(D) 管理威權化

答案：A分部化通常是為了提升行政效率、追求工作專業化的利益以及應對機構工作日益複雜的需要。

 

組織結構分部化是一種機關組織水平擴張的過程，下列何者並非分部化的主要原因？

(A) 為提高主管的控制幅度

(B) 為求行政效率的提高

(C) 為期達到工作專業化

(D) 為避免單位間職權劃分不清

答案：A組織結構分部化的主要原因包括為了提高行政效率、促進工作專業化、適應工作日益複雜的需求，以及避免單位間職權劃分不清。然而，分部化並非為了提高主管的控制幅度，而是為了更好地組織和管理工作。

 

下列有關組織結構的分部化（Departmentalization）敘述，何者為非？

(A) 分部化是機關組織水平擴張的過程

(B) 分部化的標準之一是工作的性質

(C) 分部化的各部門有權力上下隸屬的關係

(D) 分部化的各部門有分工合作的關係

答案：C分部化的各部門通常是根據其工作性質、流程或者服務對象等因素來劃分的，並非是有權力上下隸屬的關係。部門之間通常是相互協作、分工合作的關係。

 

下列有關組織結構分部化之敘述，何者錯誤？

(A) 分部化是一種機關組織水平擴張的過程

(B) 分部化是一種依職位權威的高低，將活動歸到各單位的過程

(C) 在分部化組織中，同一階層的各部門都是平行的

(D) 分部化的主要目的，在藉分工求取更大的組織利益和工作效率

答案：B組織結構的分部化並不是依據職位權威的高低將活動歸納到各部門的過程，而是根據不同的標準（如功能、程序、顧客、地區等）將組織內的工作分配到不同的部門或單位中。

 

在規劃組織結構分部化時，無需考慮下列何項因素？

(A) 地區

(B) 過程

(C) 功能

(D) 價值

答案：D 顧客。

 

行政組織結構的分部化設計過程中，例如「國軍退除役官兵輔導委員會」，是依據何種方式來加以分部化？

(A) 按功能分部化

(B) 按程序分部化

(C) 按顧客分部化

(D) 按地區分部化

答案：C「國軍退除役官兵輔導委員會」是一個組織機構，其主要服務對象為退役官兵，因此它的分部化設計應該是按照顧客分部化的方式進行。顧客分部化是根據組織服務的對象來進行部門劃分，以確保每個部門能夠專注於特定顧客群體的需求，提供專業化的服務。因此，選項 (C) 按顧客分部化，是正確的答案。

 

就組織的分部化方式來說，行政院青年輔導委員會的設置，係屬下列何種方式？

(A) 按功能分部化

(B) 按程序分部化

(C) 按地區分部化

(D) 按服務對象分部化

答案：D

 

將組織部門化(departmentalization)有許多種方式，為了對顧客需求的變化提出較佳的回應，下列哪一種部門劃分方式愈來愈受業者青睞？

(A) 依地理區域別劃分

(B) 依產品種類別劃分

(C) 依生產技術別劃分

(D) 依客戶特性別劃分

答案：A特定顧客群體的需求，提供專業化的服務。

 

「部門化」是將工作集合成合乎邏輯單位。若將商店劃分為男士部和女士部，稱為：

(A) 產品式部門化

(B) 顧客式部門化

(C) 功能式部門化

(D) 地區式部門化

答案：B顧客式部門化是按照組織的服務對象或客戶類型來劃分部門或單位。在這個情況下，商店將其工作劃分為男士部和女士部，根據顧客的性別來分類，因此屬於顧客式部門化。

 

為求問題能夠就地解決，行政組織可採取下列何種分部化的方式？

(A) 功能分部化

(B) 程序分部化

(C) 地區分部化

(D) 設備分部化

答案：C就地解決，這種方式可以讓行政組織根據地理區域的不同，將活動和職責劃分到各個地區，以更好地管理和解決當地的問題。

 

下列何種組合為臺北市政府所屬一級機關的主要組織分部化模式？

(A) 功能分部化與對象分部化

(B) 對象分部化與程序分部化

(C) 程序分部化與地區分部化

(D) 功能分部化與程序分部化

答案：A在臺北市政府所屬的一級機關，可能根據不同的職能或功能進行功能分部化，同時提供不同的顧客群體等服務，以便更有效地管理和執行各項職責。

 

下列何者對組織分部化的說明不正確？

(A) 依工作性質劃分

(B) 提高行政效率

(C) 增加垂直分化

(D) 工作專業化

答案：C組織分部化的目的之一是將工作分配到適當的部門或單位，以便提高行政效率和工作專業化。增加垂直分化可能導致組織層級過多，從而增加管理的複雜性，這通常不是組織分部化所追求的目標。

 

有關組織結構分部化，下列敘述何者有誤？

(A) 分部化是ㄧ種機關組織水平擴張的過程

(B) 分部化是ㄧ種依職位權威的高低，將活動歸到各單位的過程

(C) 在分部化組織中，同一階層的各部門都是平行的

(D) 分部化的主要目的，在藉分工求取更大的組織利益和工作效率

答案：B分部化是指將組織的工作按照一定的標準分配到不同的部門或單位中，使得組織的功能和活動能夠更好地分工合作。因此，分部化通常被視為一種組織的水平擴張，而不是僅僅依賴於職位權威的高低。

 

企業依照工作或顧客流動為基礎來進行部門化，此種部門化方式稱為：

(A) 功能部門化

(B) 產品部門化

(C) 顧客部門化

(D) 程序部門化

答案：D關鍵字流動。工作流動或顧客流動為基礎來進行部門化，此種部門化方式稱為：程序部門化。

 

組織結構的垂直分化又稱為：

(A) 擴大化

(B) 部門化

(C) 層級化

(D) 複雜化

答案：C垂直分化是指組織結構中的層級分明，各層級負責不同的職能和責任。因此，垂直分化也被稱為層級化。

 

下列哪一種不是部門化的類型？

(A) 地區別

(B) 技術別

(C) 功能別

(D) 產品別

答案：B部門化是指將組織內的工作根據特定的標準或需求分成不同的部門或單位。其中，地區別、功能別和產品別都是部門化的常見類型，而技術別則並非部門化的類型，它更偏向於對不同技術或專業的分類。

五種常見的部門劃分方式為：

（一）功能別部門劃分（Functional Departmentalization）：按功能將工作歸類。

（二）地理區域別部門劃分（Geographical Departmentalization）：按地理區域將工作歸類。

（三）產品別部門劃分（Product Departmentalization）：按生產線來區別工作。

（四）程序別部門劃分（Process Departmentalization）：按產品或顧客的流向來劃分工作。

（五）客戶別部門劃分（Customer Departmentalization）：以相同需求或問題的顧客群為基礎來區別工作。

可參考  https://www.yunjoy.tw/index.php/study/management/131-organizational-design

 

有關紐曼( W. H. Newman )提出組織分部化的主要考慮因素，下列何者有誤？

(A) 經理人才的培植

(B) 易於協調及溝通

(C) 利用專業化的優點

(D) 節省開支避免浪費

答案：A紐曼（W. H. Newman）提出組織分部化的主要考慮因素包括易於協調及溝通、利用專業化的優點、以及節省開支避免浪費；培植專業人才才是考慮因素之一。