Fiedler理論是最早的權變理論，被廣泛研究。 Fiedler的研究從領導者性格特徵和行為習慣出發，總結出組織績效受制於領導者個人心智導向及其他三個情景變數，即組織氛圍、任務結構以及領導者權力地位。 這一理論解釋了組織績效在上述三個變數兩兩作用下的不同結果， 揭示了在不同變數情境下的有效領導風格。 根據Fiedler理論，領導效能就是領導風格與領導者工作環境屬性交互作用的結果。

(一)權變理論變項

1.領導型式

a.關係導向型(高 LPC -The Least Preferred Coworker Scale）

最不喜歡的同事量表（Least Preferred Co-worker Scale,LPC），此為權變論大師Fielder所編制，得分高者為關係取向，低的是工作取向。

b.工作導向型(低 LPC）

c.社會獨立型(中度 LPC）

費德勒 權變理論領導型式三類型

口訣：關係導向型(高LPC) 社會獨立型(中LPC) 工作導向型(低LPC)

2.情境領導由底下三項因素決定

a.領導者與部屬之關係(leader-member relations)：上下級關係是指下屬對一位領導者的信任愛戴和擁護程度，以及領導者對下屬的關心、愛護程度。這一點對履行領導職能是很重要的。因為職位權力和任務結構可以由組織控制，而上下級關係是組織無法控制的。

b.任務結構(task structure)：任務結構是指工作任務明確程度和有關人員對工作任務的職責明確程度。當工作任務本身十分明確，組織成員對工作任務的職責明確時，領導者對工作過程易於控制，整個組織完成工作任務的方向就更加明確。

c.領導者的職位權力(poisition power)：職位權力指的是與領導者職位相關聯的正式職權和從上級和整個組織各個方面所得到的支持程度，這一職位權力由領導者對下屬所擁有的實有權力所決定。領導者擁有這種明確的職位權力時，則組織成員將會更順從他的領導，有利於提高工作效率。

費德勒 權變理論領導情境三項因素

口訣：領導者的職位權力 任務結構 領導者與部屬關係

三項因素交織而成的情境，分為高度控制、中度控制、低度控制。

1.領導者處於高度控制（極有利）及低度控制（不利）情境時，採工作導向的領導方式最有效

2.領導者處於中度控制情境時，採關係導向的領導型式最有效

練習一下：

費德勒(F. E. Fiedler)的權變理論中，下列哪一情境因素不是影響領導效能的重大因素？

(A)部屬的成熟度　

(B)職權　

(C)領導者與部屬間的關係　

(D)工作結構

Ans: A

費德勒（Fiedler）所提出的權變領導理論中，對於領導行為的決定，應取決於領導時的領導情境，其領導情境的因素不包括下列哪一項？ 

(A)領導者個人的魅力 

(B)領導者與成員的關係 

(C)領導者於職務上的控制力 

(D)工作目標與流程的明確程度。

Ans: A

2.赫賽 Hersey & 布蘭洽 Blanchard的情境理論(Situational Theory)：

情境領導理論與權變領導理論兩者於概念意涵上頗為接近，導致常被視為同一理論相互為用。為避免領導理論名詞詮釋上發生混淆現象，有學者曾將兩者在定義上予以釐清，認為情境領導理論係指強調環境因素對領導效能具有絕對的影響，採用時勢造英雄的觀點，且組織結構、組織氣氛、角色特徵及部屬特質等均是影響領導的情境因素；而權變領導理論則強調領導模式與情境因素的交互作用才是領導高效能的主因。

一、領導型式：情境領導理論的基本構念，主要包括領導效能、領導型態及發展層次三個面向，其重要論點為：如欲發揮領導的效能，必須針對個體、群體或組織的不同發展層次，運用不同的領導型態或採取不同的領導策略，惟其如此，始能達成領導目標，完成組織任務。依據赫賽及布蘭恰德的觀點，領導的基本型態或風格，視領導者指導性行為(或任務行為)及支持性行為(或關係行為)的強弱，可組合為四種領導型態：

(一)告知式(telling，簡稱S1)：這種類型的領導型式係指領導者從密切監督控制的角度，明確告知並指示如何進行各項工作，使部屬有效完成任務。是高於平均數的工作行為與低於平均數的關懷行為，這種領導型式的特徵是告訴一個個人或團體如何做、何時做、誰去做，此時是由領導者單向的指揮部屬完成職責與任務。

(二)推銷式(selling，簡稱為S2)：係指領導者除繼續監控部屬完成工作任務外，同時不斷予以指導並要求其提供建議，以促其成長和進步。這種領導型式是不論工作或關懷都高於平均數的領導行為，強調領導者對所作決策要有所解釋說明，並讓部屬有機會澄清問題。

(三)參與式(participating，簡稱為S3)：係指領導者協助部屬完成任務或支持部屬的工作構想，並與部屬共同決策的方式，分擔各項責任。這種領導型式是低於平均數的工作行為與高於平均數的關懷行為，提高部屬的參與決策的地位，並且能使用鼓勵的方式及雙向溝通討論來增進部屬獨當一面的能力。

(四)授權式(delegating，簡稱為S4)：係指領導者將決策制定、問題解決等權責，授予部屬自行負責，俾體現自主領導之功能。這種領導型式是不論工作或關懷都低於平均數，此時最強調的是領導者完全的授權與信任，但是卻非領導者放手不管。

上述四種領導類型係由指導性行為與支持性行為交互組 合而成，其中告知式領導（S1）屬高指導低支持、推銷式領導 （S2）屬高指導高支持、參與式領導（S3）屬高支持低指導、 授權式領導（S4）屬低指導低支持。

有意願有能力：授權式(低指導低支持)

有意願無能力：推銷式(高指導高支持)

無意願有能力：參與式(高支持低指導)

無意願無能力：告知式(高指導低支持)

根據赫賽（Hersey）和布蘭查（Blanchard）的情境領導理論（situational leadership theory），當部屬的工作與心理成熟度很低，沒有意願也沒有能力處理所交付的工作時，領導者應採取那一種領導方式？ 

(A)告知式領導

(B)推銷式領導

(C)參與式領導

(D)授權式領導

Ans: A