16.全面品質管理主要是利用下列何項步驟 1.計劃 2.實施 3.查核4.改善 的管理環循模式加以落實。
(A)1、2、4
(B)1、2、3
(C)2、3、4
(D)1、2、3、4。

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統計： A(0), B(2), C(0), D(65), E(0) #3911797

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#7583583
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