16.未來保險公司 24 小時都能由行動裝置提供保險諮詢，就是運用了保險科技的何種技術？
(A)區塊鏈
(B)大數據
(C)人工智慧
(D)雲端計算

答案：登入後查看
統計： A(397), B(185), C(5982), D(588), E(0) #3226798

詳解 (共 5 筆)

#6118495
透過AI人工智慧就能達到24小時隨時提供保險諮詢，可以比傳統諮詢方法更快、成本更低，也能即時回應。
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#6355966

答案是 (C) 人工智慧（Artificial Intelligence, AI）。

解釋為什麼選 (C) 人工智慧？

❌ (A) 區塊鏈 → 錯誤

  • 區塊鏈主要用於 保單防偽、理賠自動化、智能合約執行，而不是提供 24 小時諮詢服務。

❌ (B) 大數據 → 錯誤

  • 大數據用於 風險分析、精準定價、行為分析，但並不直接提供即時諮詢服務。

❌ (D) 雲端計算 → 錯誤

  • 雲端計算可以讓保險服務隨時在線，但不等於可以主動提供智能化諮詢。

✅ (C) 人工智慧 → 正確！

  • AI 技術（如 Chatbot、語音助理） 可以 24 小時自動回應客戶的保險問題，甚至根據對話內容推薦適合的保險方案。

  • 例如：「虛擬客服機器人」可以透過 自然語言處理（NLP） 和 機器學習 回答客戶的保險問題，讓保險服務不中斷。

結論

未來 24 小時的行動裝置保險諮詢，主要依賴 AI 處理對話與分析需求，所以答案是：

✅ (C) 人工智慧 ✅

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#6170382
人工智慧可以取代人力 提供7×24小時全...
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#6169529
答案: (C) 人工智慧 (C) 人工智...
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#6262757

題目：提供保險「諮詢」

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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#7832101
未解鎖
人工智慧(AI)人工智慧的一個主要分支是...
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