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組織發展為組織的自我更新。下列何者屬組織發展的特性？
(A) 一種變動的規範性之再教育策略
(B) 為傳統科學的一種形式
(C) 為一種隨機的變革過程
(D) 以科學管理的方法來觀察組織

~解析 :

依傅蘭琪（French）等在《組織發展》一書所指出者，「組織發展」的「特性」如下 :

一、「組織發展」的「目的」在使「各種彼此關聯」的「組織成分」，「共同運作」，向著「目標」而「邁進」:
(一)「組織發展」的「過程」是一種「動態的行為」與「變動的行為」，如 :
1.「人員」學習了「新的技術」，可能「遺忘」了「舊的技術」；
2.「問題解決」 了，「新的問題」隨之而生。
(二) 因此「組織發展」的「過程」是一種「改進組織」，達成「目標」的「適宜程序」。
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組織發展為組織的自我更新。下列何者屬組織發展的特性？
(A) 一種變動的規範性之再教育策略
(B) 為傳統科學的一種形式
(C) 為一種隨機的變革過程
(D) 以科學管理的方法來觀察組織

~解析 :

依傅蘭琪（French）等在《組織發展》一書所指出者，「組織發展」的「特性」如下 :

一、「組織發展」的「目的」在使「各種彼此關聯」的「組織成分」，「共同運作」，向著「目標」而「邁進」:
(一)「組織發展」的「過程」是一種「動態的行為」與「變動的行為」，如 :
1.「人員」學習了「新的技術」，可能「遺忘」了「舊的技術」；
2.「問題解決」 了，「新的問題」隨之而生。
(二) 因此「組織發展」的「過程」是一種「改進組織」，達成「目標」的「適宜程序」。
(三)「組織發展」的「過程」之「互動性質」，也包含「一連串」的「行動」與「反應」，以及「活動」所「引起」之「反響」。

二、「組織發展」是應用「行為科學」的一種「形式」:
(一)「組織發展計劃」，應用了許多「行為科學」的「原理」、「原則」與「實務」。
(二) 其中包括 :
1.「社會心理學」；
2.「社會人類學」；
3「社會學」；
4「精神病學」；
5「經濟學」；
6「政治學」等。

三、「組織發展」是一種「變動」的「規範性」的 「再教育策略」:
(一)「組織發展」是「改進組織效能」的「過程」，這就意味著要「變動組織」的「某些特性」，通常是指「過程」與「文化」方面的「特性」。
(二) 有關「變動」的「策略」，有些學者把它分為「三種型態」:
1.「經驗」的「理性策略」:
這是基於「人」是「理性」的「動物」，追求「合理」的「自利」，對他們「有利時」就會「變動」。
2.「常規性再教育策略」:
這是基於「規範」是形成「行為」的「基礎」，而「變動」則可以成功地經由「再教育過程」而「獲致」( 其「舊規範」將由「新規範」所「取代」)。
3.「權力強制策略」:
這是基於「變動」就是「服從」的「結果」。
※ 以上三種「變動」的「方法」，「組織發展」可以說是屬於「第二項」→「常規性再教育策略」。

四、「組織發展」是以「系統方法」來「觀察組織」:
(一)「系統方法」注重「組織」及其「環境」的「交互關係」、「聯繫」與「互賴」的「動態性」；
(二) 同時「便於」應用「行為科學」於「組織發展」之中；
(三) 所以「組織發展」應用「系統觀念」實有其「重要」的「意義」存在。

五、「組織發展」是以「資料」為「基礎」而作「有計劃」之「改變」:
(一)「組織發展」涉獵「廣泛」，其「過程」須以「一定方式」進行，而其「進行」須以「充分資料」為「基礎」。
(二) 因為「資料愈多」，即「解決問題」之「助力愈大」，而其「組織發展」的「成功」之「機會」就「愈大」。

六、「組織發展」是以「經驗」為「基礎」:
(一) 在「組織發展」之「過程」中，「成員」的「一切行為」與「解決問題」的「方法」，多從「經驗學習」而得。
(二) 如當人們「經驗」到「衝突」所給予「不利影響」時，他就知道「學習」，以 「應付衝突」的「需要」。
(三) 經過「不斷」之「學習」與「化解衝突」，乃能促進「組織」之「發展」。

七、「組織發展」強調「目標設定」與「規劃」:
(一)「組織發展」對於「目標本身」之「性質」、「安排」、「計劃」等，為「不可忽視」之「主要因素」之一。
(二) 為了在「組織」達成「目標」的「過程」中，能同時「滿足」組織「成員」的「個人目標」，因此在「目標設定」的「過程中」，須採用「參與管理」( participative management ) 的「技術」。

八、「組織發展」集中於「完整」的「工作團隊」:
(一)「組織發展」的「基本信念」，是「組織」透過各種「工作團隊」，以達成「本身」的「工作任務」。
(二) 而此等「團體」中之「文化」、「過程」、「關係」，以及達成「任務方式」之「改變」，乃是促使組織「長久進步」的「方法」。