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16. 在行銷管理的方法中，有所謂的 4Ps，下列何者不包括在內：1.產品（Product） 2.
程序（procedure ） 3.消費者（person） 4.促銷（Promotion）。
(A)2、3
(B)1、
3
(C)2、4
(D)3、4。
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統計： A(166), B(38), C(75), D(37), E(0) #1284954
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