初等/五等/佐級◆行政學大意題庫下載題庫

霍桑實驗以梅堯(Mayo)為首,對管理中的人性問題作實證性研究,開啟了「人群關係

學派」的研究。實驗中有幾項重要發現,如發現增進生產力的原因之一是對人格的尊重,

參與和情緒的發洩可提高士氣;並發現非正式組織的存在,且會對人員行為產生約束力。

科學管理─泰勒→傳統理論時期
霍桑實驗─梅堯→修正理論時期
行政管理─費堯→傳統理論時期
理性決策─賽蒙→修正理論時期