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 激勵理論

一、激勵的內容理論（研究激勵因素或人類需求為主）

1.    需求層次理論(Maslow馬斯洛)

(1)  人類的需求彼此相關聯，滿足才會進入上一層。

(2)  該層獲得滿足後，便不具備激勵的力量。

(3)  生理→安全→社會→尊榮感→自我實現

2.    ERG理論(Alder艾德)

(1)  修訂馬斯洛的需求層次

A.    生存需求(生理+安全)

B.    關係需求(社會)

C.    成長需求(尊榮+自我實現)

(2)  基本論點

A.    每一層滿足的越少，越希望獲得滿足。

B.    低層次被滿足，越希望能滿足高層次。

C.    挫折──退化現象：較高層需求滿足小，退而求低層次的滿足以資補償。

3.    成就需要/三種需要理論(McClell...

 激勵理論

一、激勵的內容理論（研究激勵因素或人類需求為主）

1.    需求層次理論(Maslow馬斯洛)

(1)  人類的需求彼此相關聯，滿足才會進入上一層。

(2)  該層獲得滿足後，便不具備激勵的力量。

(3)  生理→安全→社會→尊榮感→自我實現

2.    ERG理論(Alder艾德)

(1)  修訂馬斯洛的需求層次

A.    生存需求(生理+安全)

B.    關係需求(社會)

C.    成長需求(尊榮+自我實現)

(2)  基本論點

A.    每一層滿足的越少，越希望獲得滿足。

B.    低層次被滿足，越希望能滿足高層次。

C.    挫折──退化現象：較高層需求滿足小，退而求低層次的滿足以資補償。

3.    成就需要/三種需要理論(McClelland麥可里郎→重成就、權力)

(1)  成就需要：希望做最好、爭取成功。

(2)  權力需要：不受他人控制、影響獲得控制他人的需要。

(3)  歸屬/親合/合群需要：建立友好親密的人際關係。

4.    激勵保健理論/雙因子工作滿足論(Herzberg賀茲伯格)

(1)  激勵因素(滿意.內在)

受賞識、升遷、責任感、成就感、工作本身(瘦身則成功)

(2)  保健因素(不滿意.外在)

薪水、人際關係、視導、工作環境、組織(新人是公主)

5.    不成熟──成熟理論(Argyis)：不成熟→成熟。

二、激勵的過程理論（人類行為如何受激發和維持的過程）

1.    期望理論(Vroom佛洛姆)

(1)  人有思想和理性，對未來的事情有信念和預想。

(2)  動機的強弱=行為結果的吸引力×期望。

2.    公平理論(Adams亞當斯密)：與他人比較←動機。

3.    目標設定理論(Locke洛克)：想完成某目標→激勵。

4.    認知評價理論(Cherms查姆斯)：誘因要配合成員的認知與評價。

5.    增強理論：源自心理學的制約理論。