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顧客滿意度意見調查屬於：
(A)事前控制
(B)程序控制
(C)事中控制
(D)事後控制。

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

最佳解!
	業精於勤，事立於豫研一下 (2018/04/26) 「顧客滿意度意見調查」屬於行動後........ (內容隱藏中) 查看隱藏文字

風流倜儻唐阿虎高三下 (2021/09/05)

(A)事前控制→在活動正式運作前的控制，以確保活動的正確執行。ex.預算表

(B)程序控制→控制程序（control process）包括三步驟：衡量實際績效、將實際績效與標準相比較、採取管理行動以修正偏差或不合適的標準。

(C)事中控制→持續性的控制，以期望立即修正。ex.機場飛航管理

(D)事後控制→事後回饋，亡羊補牢一下ex.顧客滿意度

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