全面品質管理工具
1.層別法:將共同的特徵進行分類
2.散佈圖:判斷兩個變數之間關係
3.檢核表:協助篩選劣質品
4.直方圖:觀察數據分佈情況
5.柏拉圖:80/20法則
6.管制圖:判斷繼續或停止
7.魚骨圖(特性要因圖、因果圖):用來鑑別品質問題的潛在起因
在品管七大手法中,用以做為重點管理的圖表,稱為: (A)魚骨圖(B)柏拉圖(C..-阿摩線上測驗