西元1992年由歐斯本與蓋伯勒(Osborne and Gaebler)合著,描繪美國聯邦與州政府改革風潮的名著是下列那一本書? (A) 民營化(B) 新公共管理(C) 新政府運動(D) 第五項修練
~解析 :
1992年,歐斯朋 ( Osborne ) 與蓋伯樂 ( Gaebler ) 於其合著之《新政府運動》一書中提出「政府再造」( 企業型政府 ) 之「十大原則」,內容如下 :一、「導航式」的「政府」:(一)「契約外包」;(二)「抵用券」;(三)「特許權」;(四)「公私合夥」;(五)「志願服務」。二、「社區性」的「政府」:(一) 透過「社區自治委員會」提供「公共服務」;(二) 鼓勵「民間」參與「地方事務」。三、「競爭性」的「政府」:引進「市場競爭機制」→ 讓政府「行政機構」與「單位...
1992年,歐斯朋 ( Osborne ) 與蓋伯樂 ( Gaebler ) 於其合著之《新政府運動》一書中提出「政府再造」( 企業型政府 ) 之「十大原則」,內容如下 :一、「導航式」的「政府」:(一)「契約外包」;(二)「抵用券」;(三)「特許權」;(四)「公私合夥」;(五)「志願服務」。二、「社區性」的「政府」:(一) 透過「社區自治委員會」提供「公共服務」;(二) 鼓勵「民間」參與「地方事務」。三、「競爭性」的「政府」:引進「市場競爭機制」→ 讓政府「行政機構」與「單位」可以「彼此競爭福利服務」的「提供」。四、「分權式」的「政府」:(一) 推動「品質圈」;(二)「員工發展方案」;(三)「參與管理」;(四)「授權基層員工」→「自我決策」。五、「前瞻性」的「政府」:(一) 注重「災害預防」如「自然災害」的「預警制度」;(二) 注重「金融危機」的「預警制度」。六、「任務導向」的「政府」:「簡化不合時宜」的「人事」、「預算」、「採購」等「法規制度」。七、「結果導向」的「政府」:(一) 強調「服務品質」與「成果」;(二) 對於「預算」與「基金」的「分配」→ 以「政策(成)績效」為「衡量標準」。八、「顧客導向」的「政府」:(一) 建立「服務需求調查問卷」;(二) 建立「顧客服務標準作業程序」。九、「企業導向」的「政府」:(一) 透過「使用者付費」→ 以「解決財政困境」;(二) 透過「企業融資貸款」→ 以「解決財政困境」;(三) 透過「創新基金」→ 以「解決財政困境」;(四) 透過「工程受益費」→ 以「解決財政困境」。十、「市場導向」的「政府」:藉由「稅制誘因」如 →「污染費」、「環境保護費」減少「行政管制」。
【已刪除】西元1992年由歐斯本與蓋伯勒(Osborne and Gaebler..-阿摩線上測驗