柯文哲市長 上任後 一直推動
s.o.p
不然 A有 A的作法, B有B的作法,
下屬無所適從, 亂七八糟. 無法解法事情.
(一)科學管理學派
科學管理3S:
1.標準化:SOP
2.專業化:工作及任務應該加以明確劃分,藉此提高其工作效率
3.簡單化:簡化工作
14. 王品集團運用大量的手冊將無形的服務有形化、標準化,這是應用那一個學派的主..-阿摩線上測驗