21 在品質管理的活動中,屬於全公司品管活動之一環,由同一工作單位內,自動自發實..-阿摩線上測驗
2F YY 高三下 (2022/05/01)
品管圈 (QCC) 第一線職場的工作人員由基層管理者領導,自動自發的進行產品、工程、工作、業務、服務等,在自我、相互啟發並發揮創造力的原則下,活用各種統計方法,以自主營運的方式持續不斷的進行維實,改善與改革自已工作職場的活動組成的小組全面品質管理 TQM(Total Quality Management) 全面指的是有系統的、整體的;品質指的是工作的成果、客戶滿意度;而管理則強調正確、快速而低成本地達成既定目標。公司必須全體動員,以達成全方位的品質提升。 PDCA 循環(PDCA Cycle) 包含四大概念:計畫(Plan)、執行(Do)、查核(Check)、行動(Act)。 步驟1:計畫(Plan) 謀定而後動,在產品製作之前,週延的規劃各項標準程序(S... 查看完整內容 |