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人力資源管理（人類資源管理）題庫下載題庫

上一題
36.對於公司的電話客服人員的工作描述，在工作說明書中那一個描述不合適
(A)TTQS 受訓證書
(B)積極主動
(C)協調溝通技巧
(D)正面樂觀態度

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單
最佳解!
劉均均 高一上 (2018/03/11)
A)TTQS 受訓證書 ---工作者應具...


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2F
cy19940817 國三上 (2018/04/20)

為協助各事業機構及訓練單位提升辦理訓練品質，勞動力發展署就訓練的計劃（Plan）、設計（Design）、執行（Do）、查核（Review）、成果（Outcome）等階段制訂「人才發展品質管理系統」（Talent Quality-management System，以下簡稱TTQS），以提升人力資本與儲備人才與能力-->與客服人員不相符


36.對於公司的電話客服人員的工作描述，在工作說明書中那一個描述不合適 (A)T..-阿摩線上測驗