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17.顧客滿意是取決於產品所認知的價值,相對於以下購買者的何種認知?
(A)取得產品的成本   
(B)所預期的期望價值
(C)競爭者產品的成本  
(D)失去使用其他產品的成本


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難度: 非常簡單

17.顧客滿意是取決於產品所認知的價值,相對於以下購買者的何種認知? (A)取..-阿摩線上測驗