17. 休閒遊憩過程中,遊客享有參與活動和設備的過程,而非擁 有旅遊設施與物品。這說明服務的什麼特性?
(A)易滅性
(B)不可分割性
(C)異質性
(D)無形性

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統計: A(1), B(3), C(1), D(33), E(0) #3175373

詳解 (共 1 筆)

#7009132
當我們討論服務的特性時,常會提到四大特性...
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