善用沈默:可用在病人表達想法有困難時,可藉由讓病人試圖重整想法;在沈默時靜靜的陪伴,需讓病人體會到他是被接受與尊重的
10 護理師在與張太太會談時本來進行的相當順利,但是問及其家庭關係時,張太太突然..-阿摩線上測驗