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專技◆社工師◆社會工作管理題庫下載題庫

上一題
21 在多元化的社會發展趨勢下，要求服務供給者具備多元文化能力，避免服務的社會排除。試問這項管控 服務品質的作法，比較偏向要確保下列何種特性？
(A)同理性（empathy）
(B)保證性（assurance）
(C)回應性（responsiveness）
(D)公平性（equity）

答案：D
難度： 簡單
最佳解!
lin 高二下 (2020/07/20)
同理心：社工者領會服務對象的特定需求，提供個別化非定型的關懷與服務。 保證性：工作者對服務對象有禮貌，且能抱持尊重和體貼態度。 回應性：所提供的.....看完整詳解
4F
我要考上社工師 幼兒園下 (2021/06/25)

同理性和回應性都有提到適性、個別的服務

請問怎麼區分?

5F
小丸子 大一上 (2022/05/29)
第四版p188


21 在多元化的社會發展趨勢下，要求服務供給者具備多元文化能力，避免服務的社會排..-阿摩線上測驗