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11.在服務系統設計矩陣(service-system design matrix)中，一個面對面、完全客製化的服務接觸(service encounter)預期會有下列何者？
(A)低銷售機會
(B)低生產效率
(C)高生產效率
(D)低顧客／服務者接觸

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難度： 簡單

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	阿嬤線上測驗大二下 (2018/04/19) 資料來.....觀看完整全文，請先登入檢舉

	2F joanne 大二上 (2018/04/20) 客製化跟生產效率是反比 ... (內容隱藏中) 查看隱藏文字
	3F 謝小芋(經濟部聯招職安上高二上 (2020/01/05) 這樣想 : 一個完全要你客製化的 ... (內容隱藏中) 查看隱藏文字
	4F Lin Tzu Hung 大一下 (2021/07/17) 檢舉

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